WalkingHappy TourWalking Happy Tour · Données personnelles
Cette page explique comment les informations transmises à Walking Happy Tour sont utilisées lorsque vous naviguez sur le site ou envoyez une demande.
Dernière mise à jour : 12 juin 2026.
Le responsable du traitement est Anatol Cusmarenco, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Walking Happy Tour.
Adresse professionnelle : 17 avenue Nouvelle, 06100 Nice, France.
Adresse e-mail pour toute question relative aux données personnelles : walkinghappytour@gmail.com.
Lors d’une demande de disponibilité pour une visite privée : nom, adresse e-mail, numéro WhatsApp facultatif, date, horaire, nombre de participants, langue souhaitée, durée, option photo et message facultatif.
Lors d’un achat direct ou de l’utilisation d’un ticket : informations nécessaires à la réservation, au paiement, à l’accès au parcours et à l’assistance client.
Lors d’une prise de contact : contenu du message et coordonnées communiquées volontairement.
Des informations techniques strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service peuvent également être traitées.
Répondre aux demandes de disponibilité et aux questions des visiteurs.
Permettre l’achat d’un audioguide et l’accès au parcours réservé.
Permettre l’utilisation d’un ticket acheté directement ou reçu auprès d’une plateforme partenaire.
Assurer l’assistance en cas de problème avec un ticket.
Prévenir les abus et garantir le bon fonctionnement du service.
Les informations nécessaires à une demande, une réservation ou un achat sont traitées afin de répondre à votre demande, de préparer le service ou d’exécuter le contrat.
Certaines informations peuvent également être conservées afin de respecter les obligations légales applicables ou de protéger le service contre les abus.
Les informations sont utilisées par Walking Happy Tour et par les prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du service.
Les demandes de visites privées sont transmises au moyen d’un service d’envoi d’e-mails côté serveur.
Lorsque le paiement en ligne sera activé, les paiements seront traités par Stripe. Walking Happy Tour n’a pas vocation à conserver les données bancaires complètes du client.
Les demandes de contact et de disponibilité sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement et au suivi de la relation avec le visiteur, puis supprimées lorsqu’elles ne sont plus utiles, sauf obligation légale ou nécessité de conserver une preuve en cas de litige.
Les informations liées aux commandes sont conservées pendant les durées nécessaires à l’exécution du service et au respect des obligations comptables et fiscales applicables.
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données, ainsi que l’exercice des autres droits prévus par la réglementation applicable.
Pour exercer vos droits, écrivez à walkinghappytour@gmail.com en précisant votre demande.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
La version actuelle du site n’utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs non essentiels.
Cette page sera mise à jour si un outil d’analyse d’audience, de publicité ou un autre traceur est ajouté. Lorsque la réglementation l’exige, le consentement de l’utilisateur sera demandé avant le dépôt ou la lecture du traceur.
Walking Happy Tour met en œuvre des mesures raisonnables afin de limiter l’accès non autorisé aux données et de protéger les informations traitées dans le cadre du service.
